CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

PRÉAMBULE

Conformément à la loi en vigueur, les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions effectuées par notre entreprise, adhérente de Fespa France (Organisation professionnelle des métiers de la Communication Visuelle).

Ces conditions générales peuvent être adaptées dans le cadre de conditions particulières de vente, lorsque les spécificités de la transaction le justifient. Elles peuvent compléter, suppléer ou exclure une ou plusieurs parties des CGV.

L’acceptation d’un devis ou la passation d’une commande entraîne l’acceptation des présentes CGV par le client et renonciation de sa part  à ses propres conditions d’achat.

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

Les termes ci-après employés auront la signification suivante :

• Fournisseur : entreprise qui effectue une vente
• Client : toute personne physique ou morale contractant avec le fournisseur,
• Produit : signifie toute pièce fabriquée et/ou commercialisée par le fournisseur,
• Matière : signifie tout produit brut, semi-ouvré et accessoire servant à la fabrication des produits et produits dérivés,
• Composant : signifie tout produit fourni par le client ;
• Service : prestations diverses annexes à la vente (par exemple: grue, nacelle, transport, redevances diverses)

ARTICLE 2 – OFFRES – COMMANDES – REVISION DE PRIX

Validité et durée de l’offre émise par le fournisseur

Seule une offre écrite par le fournisseur est valable et ne l’engage que pour une durée de trois semaines, à défaut d’une autre durée dérogatoire précisée dans l’offre. Toute offre s’entend hors taxes (T.V.A. au taux en vigueur au moment de la livraison en sus, à laquelle s’ajoute une Participation aux Traitements des Déchets de 0.25%).

Commande du client

La commande est un document émis par le client sur la base de l’offre faite par le fournisseur.
Le tarif applicable à une commande est celui en vigueur à la date de réception de la commande.

La commande doit préciser les conditions d’installation et d’utilisation, et notamment, les conditions particulières d’implantation. L’acceptation formalisée par le client d’un bon à tirer, échantillon, plan partiel ou total d’une pièce, constitue un engagement définitif de sa part. En absence de réponse dans un délai de sept jours, le bon à tirer est réputé accepté.

Révision de prix

Le fournisseur se réserve expressément le droit de réviser ses prix pour les mettre en concordance avec les variations économiques actuelles, tout particulièrement, les matières premières sujettes à de fortes variations de cotations, pendant toute la période d’exécution des travaux. La présente clause a pour objet de revaloriser périodiquement le montant de base du marché (valeurs initiale) en fonction des prestations exécutées pendant la période.

Formule de révision de prix :
Pr = Po × (Im/ Imo)
Pr = prix révisé
Po = prix initial
Im = indice du mois d’exécution des travaux
Imo = indice du mois d’établissement des prix

ARTICLE 3 – RÉSILIATION DE COMMANDE

Le client qui annule tout ou partie de sa commande, qui en diffère la date de livraison ou qui la modifie, sans que le fournisseur en porte la responsabilité, est tenu d’indemniser celui-ci pour la totalité des frais engagés (dont notamment frais d’études, outillage, pièces, matières, ou services). Le fournisseur pourra demander réparation du préjudice des conséquences directes ou  indirectes dû à cette décision.

En cas de non-respect par le client d’une ou plusieurs obligations qui lui incombent, le fournisseur pourra constater la résiliation de la vente sur simple envoi d’une lettre recommandée.

ARTICLE 4 – AUTORISATIONS

Le fournisseur informe le client des autorisations d’installation administratives ou privées (ABF, préfectorales, départementales, communales, des propriétaires, des gérants ou syndics d’immeuble …) nécessaires à l’installation de ses produits. Le client doit faire son affaire personnelle de toutes ces autorisations et en conserve l’entière responsabilité en cas de non-respect.

Tous les frais et taxes, découlant de ces demandes d’autorisation et des implantations restent à la charge intégrale du client. Sur demande expresse du client et moyennant rémunération, le fournisseur peut se charger de ces autorisations.

ARTICLE 5 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le fournisseur conserve intégralement l’ensemble des droits de propriété intellectuelle de ses projets, études, prototype, maquettes et documents de toute nature, qui ne peuvent être communiqués, reproduits ou exécutés sans son autorisation écrite. En cas de communication écrite, ils doivent lui être restitués à la première demande.

La technologie et le savoir-faire, breveté ou non, incorporé dans les produits et prestations, ainsi que tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle relatifs aux produits et prestations, restent la propriété exclusive du fournisseur. Seul est concédé au client un droit d’usage des produits à titre non exclusif.

Les études très poussées, la préfabrication de prototypes demandées par un client qui ne donnerait pas suite à une commande, seront facturées au temps passé et matière employée.

Chaque partie s’engage à ne communiquer à l’autre que des documents et droits de propriété intellectuelle dont il a la pleine propriété ou la libre utilisation avec droit de les transmettre à un tiers.

Le client autorise, sauf interdiction écrite, le fournisseur à exposer en toutes manifestations telles que foires, salons, expositions, et sur ses documents publicitaires et commerciaux, la pièce qu’il a réalisée. Sauf avis contraire, exprimé par écrit, le client autorise tacitement le fournisseur à intégrer sa réalisation à sa liste de références sur son site internet et d’en faire la promotion via son blog, ou tout autre moyen de communication.

ARTICLE 6 – MOYENS DE MISE EN OEUVRE

Le client ne peut se prévaloir de toute propriété ou droit exclusif d’utilisation sauf en cas de participation financière.

Lorsque le client a la propriété intégrale des moyens de mise en œuvre (matériel de levage, échafaudage, monte-charge, autorisations de voierie…), il en assume alors tous les impôts, taxes, assurances et toutes autres obligations si afférant.

ARTICLE 7  – RÉCEPTION

Quantitative

Toute réclamation sur les quantités livrées devra être signifiée dès réception des pièces par lettre recommandée avec accusé de réception.

Qualitative

Tout défaut d’aspect, de conception ou de montage par rapport aux spécifications de la commande doit être précisé par le client sur le bon de livraison ou d’installation et être confirmé par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 8 jours ouvrés, suivant la date du certificat d’installation ou la signature du PV de réception. Un litige sur une livraison ou sur une partie de livraison ne peut pas entraîner le refus du paiement des livraisons exemptes de contestation.

Aucun élément de l’enseigne ou de signalétique ne pourra être retourné sans l’accord préalable du fournisseur. Les éléments devront être retournés au fournisseur en l’état, correctement emballées et aux frais du client.

ARTICLE 8 – GARANTIE COMMERCIALE

Champ d’application de la garantie

Le fournisseur s’engage à remédier à tout vice de fonctionnement provenant d’un défaut dans la conception, les matières ou l’exécution (y compris du montage si cette opération lui est confiée) dans la limite des dispositions ci-après.

L’obligation du fournisseur ne s’applique pas en cas de vice provenant soit de matières fournies par le client, soit d’une conception imposée par celui-ci. Sont totalement exclues de la garantie: les consommables (lampes incandescentes, fluorescentes, luminescentes, starters, consommables d’affichage…).

Toute garantie est également exclue pour des incidents tenant à des cas fortuits ou de force majeure ainsi que pour les remplacements ou les réparations qui résulteraient de l’usure normale du matériel, de détériorations ou d’accidents provenant de négligence, de surveillance ou d’entretien et d’utilisation anormale ou non conforme aux prescriptions du fournisseur de ce matériel ou de condition inadéquate de stockage.

Le fournisseur propose 5 types de garanties au choix du client à définir au moment du chiffrage :

La garantie contractuelle Basic du fournisseur est d’une année à partir du jour de la réception.

La garantie contractuelle Standard du fournisseur est de deux années à partir du jour de la réception.

La garantie contractuelle Confort du fournisseur est de trois années à partir du jour de la réception.

La garantie contractuelle Sérénité du fournisseur est de cinq années à partir du jour de la réception, à condition de la mise en place d’un contrat d’entretien en application des obligations légales en la matière.

La garantie contractuelle Zen du fournisseur est de sept années à partir du jour de la réception à condition de la mise en place d’un contrat d’entretien en application des obligations légales en la matière.

Les pièces de remplacement ou les pièces remplacées sont garanties pour la durée restant à courir au titre de la présente garantie.

Obligations du client :

Pour pouvoir invoquer le bénéfice de ces dispositions, le client doit :

• – communiquer au fournisseur, préalablement à la commande, la destination et les conditions d’utilisation du matériel,
• – aviser le fournisseur, sans retard et par écrit, des vices qu’il impute au matériel et fournir toutes justifications quant à la réalité de ceux-ci,
• – donner au fournisseur toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices et pour y porter remède,
• – s’abstenir en outre, sauf accord exprès du fournisseur, d’effectuer lui-même ou de faire effectuer par un tiers la réparation, de modifier ou de faire modifier par un tiers tout élément dudit matériel.

Modalités d’exercice de la garantie :

Il appartient au fournisseur ainsi avisé de remédier au vice, à ses frais et en toute diligence, le fournisseur se réservant le droit de modifier le cas échéant les dispositifs du matériel de manière à satisfaire à ses obligations.

Le fournisseur ne s’engage à remédier aux vices sur le matériel défectueux que dans les conditions d’accessibilité initiale du marché.

Les pièces remplacées gratuitement redeviennent la propriété du fournisseur.

Si le fournisseur n’est pas en charge de l’installation, aucune garantie ne peut s’appliquer à l’enseigne ou la signalétique.

Indépendamment de la présente garantie commerciale, le fournisseur reste tenu des garanties légales auxquelles il est soumis.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Le fournisseur est tenu de réparer les dommages matériels directs causés au client qui résulteraient de fautes imputables au fournisseur dans l’exécution du contrat, dans la limite du montant couvert par sa police d’assurances.

En aucune circonstance, le fournisseur ne sera tenu à indemniser les dommages immatériels et/ou indirects tels que notamment : les pertes d’exploitation, de profit, le préjudice commercial…

ARTICLE 10 – CONTRÔLES, TESTS ET ESSAIS

Les contrôles, tests et essais demandés par le client sont à la charge financière de celui-ci.

En cas d’essais destructifs, le remplacement des éléments endommagés est à la charge du client.

ARTICLE 11 – FORCE MAJEURE

Toutes les commandes enregistrées comportent une réserve autorisant, pour le fournisseur, la suspension, sans indemnité, des engagements pris, dans les cas suivants : grèves, lock out, incendie, intempéries, pénurie de matières premières et autres cas de force majeure se présentant chez le fournisseur, aussi bien que chez ses propres fournisseurs.

ARTICLE 12 – CLAUSE DE SAUVEGARDE

En cas d’événement de nature économique ou commerciale imprévisible survenant après la conclusion du présent contrat et rendant son exécution préjudiciable pour l’une des parties, celles-ci se rencontreront afin de procéder à l’examen de la situation et tenter de rétablir l’équilibre initial.

En cas d’accord entre les parties, un avenant précisera les nouvelles modalités d’exécution du contrat.

En cas de désaccord et dans un délai de 1 mois à compter de la première rencontre des parties, ces dernières se soumettront à la procédure de médiation prévue aux présentes Conditions Générales de Vente.

En cas d’échec de la médiation, les parties s’accorderont sur la résiliation du contrat.

Pendant le temps de la négociation, l’exécution du contrat sera suspendue, sauf accord contraire des parties.

ARTICLE 13 – DÉLAI DE FABRICATION ET DE LIVRAISON

Les délais de livraison courent à partir de la date de signature du devis, revêtu du cachet commercial du client, ou de sa confirmation de commande. En cas de création de BAT, ou de plans, la validation de ceux-ci prévaudra sur les autres pièces contractuelles signées et conditionnera le démarrage du délai de livraison, en raison de son caractère technique nécessaire à la conception des éléments. Cette confirmation ne sera effective qu’à partir de la date à laquelle tous les documents et matériels convenus contractuellement auront été fournis par le client. Les délais figurant sur les offres sont donnés à titre indicatif.

Le caractère impératif du délai convenu doit être précisé au contrat ou au devis ainsi que sa nature (date de mise à disposition, date de présentation pour contrôle ou réception, date de livraison effective, etc….). A défaut de telles précisions, le délai est réputé indicatif.

Les délais de livraison sont suspendus en cas de force majeure ou de grève chez le fournisseur, chez ses propres fournisseurs ou dans les moyens de communication (Poste, transport…).

Toute modification aux conditions contractuelles de fourniture entraînera, à la demande du fournisseur, la fixation d’un nouveau délai.

Les délais contractuels sont prolongés à la demande du fournisseur ou du client, pour toute cause indépendante de leur volonté et ayant placé le demandeur de cette prolongation dans l’impossibilité de remplir ses obligations.

La partie défaillante doit informer par écrit l’autre partie de cette impossibilité dès sa survenance et l’une et l’autre doivent alors se concerter immédiatement pour convenir des dispositions à prendre en conséquence.

Le fournisseur ne pourra, en aucun cas, accepter d’annulation de commande en cours d’exécution, ni être tenu à une quelconque indemnité de retard.

ARTICLE 14 – CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE STOCKAGE

Sauf stipulation contraire, les prix du fournisseur s’entendent marchandises au départ de l’usine, emballage non-compris et les marchandises sont mises à disposition du client dans les locaux du fournisseur.

Le client doit respecter les consignes et précautions de chargement et/ou déchargement données par le fournisseur.

En cas d’expédition Franco, celle-ci s’entend par la voie la plus économique. Les frais supplémentaires pour tout autre mode de transport sont à la charge du client. Les marchandises, mêmes expédiées Franco, voyagent toujours aux risques du client. En cas d’avarie, perte ou vol survenu au cours du transport, ou en cas de retard de livraison, il appartient au client d’exercer tout recours contre les transporteurs.

Tout stockage par le fournisseur, au-delà de ce qui a été prévu contractuellement, entraînera une majoration de prix des marchandises restant à livrer, de 2 % par mois, sauf stipulation particulière, représentant les frais de stockage et les frais financiers. Sauf stipulation contraire, le stockage des marchandises non réglées par le client ne pourra excéder 3 mois. Leur facturation serait alors déclenchée.

ARTICLE 15 – IDENTIFICATION DU FOURNISSEUR

Le fournisseur doit identifier les pièces de son nom, ses coordonnées et la date de mise en marché.

ARTICLE 16 – CONDITIONS DE PAIEMENT

Le contrat détermine les conditions de paiement. Sauf conventions spéciales entre les parties, le client règle le tiers du prix à la commande et le solde à la mise à disposition de la marchandise. L’acompte versé n’ouvre aucun droit à l’escompte.

En l’absence de disposition spécifique, le délai de règlement des sommes dues est fixé au trentième jour à compter de la date de réception des marchandises.

La facture mentionne la date à laquelle le paiement doit intervenir ainsi que le taux des pénalités exigibles le jour suivant la date de règlement inscrite sur la facture. Conformément aux dispositions de la loi n°2008-776 du 4 août 2008, le paiement devra intervenir dans un délai maximum de 45 jours fin de mois ou 60 jours nets à compter de la date d’émission de la facture.

Tout retard de paiement par rapport aux dates contractuelles donnera lieu de plein droit à une pénalité de retard, calculée par application aux sommes restant dues, d’un taux égal au taux d’intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne, à son opération de refinancement la plus récente majorée de 10 points de pourcentage, sans que cette pénalité nuise à l’exigibilité de la dette.

Conformément à l’article L 441-6 du Code de commerce, un intérêt de retard sera demandé pour tout paiement effectué au-delà de la date d’échéance par application d’un taux égal à trois fois le taux de l’intérêt légal, ainsi que d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement.

Les parties peuvent convenir entre elles d’un autre montant dans le respect des dispositions légales relatives au taux minimum requis et qui ne peut être fixé en dessous, du taux de l’intérêt légal multiplié par 3.

Les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel soit nécessaire.

Le règlement est réputé réalisé à la date à laquelle les fonds sont mis, par le client, à la disposition du bénéficiaire ou de son subrogé.

En cas de contestation ou d’exécution partielle du contrat, le paiement demeure exigible sur la partie du contrat non contestée ou partiellement exécutée.

En cas de vente, de cession, de remise en nantissement ou d’apport en société de son fonds de commerce ou de son matériel par le client, comme aussi dans le cas où l’un des paiements ou l’acceptation de l’une des traites ne sont pas effectués à la date, les sommes dues deviennent immédiatement exigibles, quelles que soient les conditions convenues antérieurement.

ARTICLE 17 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Transfert de propriété et de risque

Le fournisseur conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix en principal et accessoires. Le défaut de paiement de l’une quelconque des échéances pourra entraîner la revendication de ces biens.

Le client assume néanmoins à compter de la livraison, les risques de perte ou de détérioration de ces biens, ainsi que la responsabilité des dommages qu’ils pourraient occasionner.

Le client devra souscrire une assurance garantissant les risques nés, à compter de la délivrance des marchandises.

Modalités de stockage dues par le client

Tant que le montant de la facture n’aura pas été intégralement payé, le client devra individualiser les marchandises livrées au titre du présent contrat et ne pas les mélanger avec d’autres marchandises de même nature provenant d’autres fournisseurs.

En cas de saisie-arrêt, ou de toute autre intervention d’un tiers sur les marchandises, l’acheteur devra impérativement en informer le fournisseur sans délai afin de lui permettre de s’y opposer et de préserver ses droits.

Le client s’interdit en outre de donner en gage ou de céder à titre de garantie la propriété des marchandises.

Autorisation de revente pendant la période de réserve de propriété

Le client est autorisé, dans le cadre de l’exploitation normale de son établissement, à revendre les marchandises, objet du présent contrat. Toutefois, il s’oblige, en cas de revente, à régler immédiatement le solde du prix restant dû au fournisseur ou à informer les sous-acquéreurs que les dites marchandises sont grevées d’une clause de réserve de propriété et à avertir le fournisseur de cette cession, afin qu’il puisse préserver ses droits et le cas échéant, exercer une revendication sur le prix de revente à l’égard du sous-acquéreur.

 ARTICLE 18 – ENVIRONNEMENT

Clause applicable pour les équipements qui entrent dans le champ d’application du décret 2005-829 relatif à la composition des EEE [1] et des déchets issus de ces équipements 

Gestion de la fin de vie de l’équipement vendu [2] :

Conformément à l’article 18 du décret 2005-829 relatif à la composition des équipements électriques et électroniques et à l’élimination des déchets issus de ces équipements, l’organisation et le financement de l’enlèvement et du traitement des déchets d’EEE, objet du présent contrat de vente, sont transférés au client qui les accepte.

Le client s’assure de l’enlèvement de l’équipement, objet de la vente, de son traitement et  de  sa  valorisation, conformément à l’article 21 dudit décret.

Le non-respect par le client des obligations, ainsi mises à sa charge, peut entraîner l’application des sanctions pénales prévues par à l’article 25 du décret 2005-829 à son encontre.

Offre de reprise de l’équipement remplacé [3] :

En cas d’équipement à déposer, le fournisseur s’engage à faire une offre de fin de vie, conformément aux usages de la profession. Les parties conviendront des modalités d’exécution.

ARTICLE 19 – ATTRIBUTION DE JURIDICTION

En cas de contestation, le tribunal de commerce du siège social du fournisseur est seul compétent.

ARTICLE 20 – LOI APPLICABLE

De convention expresse, le présent contrat est gouverné par le droit français.

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[1] Équipements électriques et électroniques

[2] Cette clause reflète l’une des options offertes par le décret. Mais les parties sont libres d’en convenir autrement.

[3] Il apparaît que ces dispositions reflètent l’usage le plus couramment constaté en ce qui concerne la gestion des déchets à la charge des vendeurs d’enseignes et de la signalétique. Cependant, les parties sont libres d’en convenir autrement.